케어매니저 Q & A
직원변경모니터링 작성일시 : 2023-10-27 09:57:50
수급자께서 3개월정도 방문요양이용을 못하시고 중단하였다가 다시 이용하게 되어 요양보호사선생님을 뽑아서 케어를 하게 되는 경우에 직원변경모니터링을 작성해야하나요?
케어매니저 답변 답변일시 : 2023-10-27 10:42:55
평가지표 25번은 ‘급여제공직원이 바뀌어도 수급자에게 동일한 수준의 서비스를 보장하고 있는지’에 대한 평가기준입니다.
따라서 서비스를 받고 있는 상태에서 급여제공 직원이 변경되어 급여를 개시한 경우 14일 이내에 수급자(보호자)와 직원 변경 후 제공받은 급여에 대하여 상담을 실시하여 합니다.^^