케어매니저 Q & A

질문

직원상담관련

송**

2026-08-21 09:02:59

직원상담은 복지사나 센터장이 직접 대면이나 유선으로 해야 하나요? 요양보호사가 건의사항이나 근무환경으로 먼저 연락해서 상담한 내용은 직원상담으로 사용할 수 없나요?

답변

케어매니저 답변

관리자

2026-08-21 09:29:57

안녕하세요 케어매니저입니다.^^


상담은 대면 또는 유선인 경우만 인정하며 문자 또는 SMS 등으로 실시한 경우는 인정되지 않습니다.

평가지표2 직원 상담관리에서 내용을 확인할 수 있습니다. 참고하시길 바랍니다.


자료실 > 업무방법 > 직원상담관리에서 샘플과 업무내용을 확인할 수 있습니다.^^



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