케어매니저 Q & A

질문

서비스 일정표에 관한 건

양**

2026-02-28 16:08:37

업무관리에서 > 수급자 관리로 넘어가면 수급자 명단이 나옵니다.
2월 중 말일 며칠 남겨두고 해지를 했습니다.
2월 해당 당월이니 당연히 해지 수급자도 같은 화면에서 업무 진행이 되어야 합니다.
헌데도 해지자라서 명단이 사라지고 없습니다.
3월부터 명단이 사라져야 함에도 말입니다.
물론 별도로 해지자 찾아 들어가서 내용은 확인은 했습니다만 프로그램이 불편하게 잘못 돼 있습니다.
케어매니저와 계속 관계를 해야 하기 때문에 타 프로그램 사용할 때 불편함이 없었던 내용들이 발견돼서 케어매니저 고객으로서 프로그램 개선점을
지난 번에 이어 두번 째로 건의 드리는 바입니다.

답변

케어매니저 답변

관리자

2026-03-03 09:28:23

안녕하세요. 케어매니저입니다.

우선 건의 주셔서 감사합니다.

해당 항목은 현재 계약기간 기준으로 자동 분리되어 반영되고 있습니다.

다만 현 구조상 수동 변경은 어렵다 보니, 계약기간 만료월 포함 1개월 동안은 ‘해지’ 상태가 유지되어 보이도록 개선할 수 있는지 개발팀에 정식으로 건의 및 검토 요청하겠습니다.

업계 최초 장기요양 AI케봇
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